giovedì 23 agosto 2012

DOMANDE FREQUENTI

DOMANDE FREQUENTI. 

FAQ NECESSARIE PER LA GESTIONE DEGLI ISTITUTI AZIENDALI

1) COME MI DEVO COMPORTARE IN CASO DI MALATTIA?


In caso di malattia è necessaria la comunicazione alla segreteria telefonica 0664513030  o alla casella mail (certificatimedici-atesia@almavivaitalia.it) del numero di protocollo identificativo del certificato medico telematico entro il giorno successivo al primo giorno di assenza. Tale procedura è valida per tutti i casi di malattia indipendentemente dal numero dei giorni di prognosi concessi. 

Non è più necessaria, pertanto, la consegna del certificato medico in originale al rientro o l'anticipo via fax, fatti salvi i casi di problemi tecnici del sistema di trasmissione telematica, l' insorgenza dello stato patologico all'estero, ricoveri. Contestualmente si deve comunicare il luogo ove si trovi il degente, se diverso dal domicilio, nonché eventuali variazioni successive del luogo stesso espressamente autorizzate dal medico. Tali indicazioni restano valide anche in caso di eventuale prosecuzione della malattia.


2) COME DEVO COMPORTARMI IN CASO DI ASSISTENZA PER GRAVE INFERMITA' O DI DECESSO DI UN FAMIGLIARE?


La lavoratrice e il lavoratore hanno diritto ad un permesso retribuito di tre giorni lavorativi all'anno in caso di decesso o di documentata grave infermità del coniuge o di un parente entro il secondo grado o del convivente, purché la stabile convivenza con il lavoratore o la lavoratrice risulti da certificazione anagrafica. In alternativa, nei casi di documentata grave infermità, il lavoratore e la lavoratrice possono concordare con il datore di lavoro diverse modalità di espletamento dell'attività lavorativa. In caso di decesso i 3 giorni devono essere fruiti entro 7 giorni dall'evento.


3) IN COSA CONSISTE E COME RICHIEDO IL CONGEDO PARENTALE?


Il congedo parentale è l'astensione facoltativa dal lavoro che consiste in un congedo facoltativa fruibile da parte del lavoratore per ogni figlio nei primi 8 anni del bambino. Il congedo parentale è fruibile in alternativa sia dalla madre e sia dal padre. Ha una durata massima cumulativa di 10 mesi ripartiti nel seguente modo:

6 mesi alla madre lavoratrice. Alla madre lavoratrice spetta un periodo di congedo parentale non superiore a 6 mesi, fruibile in qualsiasi momento, in modo continuativo o frazionato, dopo il periodo di congedo obbligatorio di maternità. 

6 mesi al padre lavoratore. Al padre lavoratore spetta un periodo di congedo parentale non superiore a 6 mesi, fruibile in qualsiasi momento, in modo continuativo o frazionato, a partire dalla data di nascita del figlio. 
10 mesi se unico genitore. In caso di unico genitore il periodo di congedo parentale si estende a 10 mesi da fruirsi in modo continuativo o frazionato a discrezione del lavoratore (madre o padre). La condizione di unico genitore si verifica in caso di affidamento esclusivo, di abbandono, morte o non riconoscimento del figlio da parte dell'altro genitore. 
Nel periodo di congedo parentale viene riconosciuta al lavoratore una indennità pari al 30% della retribuzione per i giorni di congedo parentale fruiti fino al terzo anno di vita del bambino e per un periodo complessivo massimo di 6 mesi. Nel medesimo periodo i contributi sono versati per intero.
Da richiedere di norma almeno 15 giorni prima.


4) COME E IN CHE MODALITA' SI PUO' RICHIEDERE L'ASPETTATIVA NON RETRIBUITA?


Il lavoratore puo' presentare richiesta scritta all'Azienda per motivi famigliari o di salute o per qualsiasi altro motivo per cui sia impossibilitato a prestare attività lavorativa; la concessione è a discrezione aziendale; è preferibile richiederla con largo anticipo. Durante tale periodo non si matura nessun istituto ( ferie, rol) né contributi.


5)QUANDO E' POSSIBILE USUFRUIRE DEI PERMESSI STUDIO RETRIBUITI E QUANDO DI QUELLI NON RETRIBUITI?

PERMESSI RETRIBUITI

-I lavoratori studenti, esclusi gli universitari, che devono sostenere prove di esame, possono usufruire, su richiesta, di permessi retribuiti per tutti i giorni di esame e per i due giorni lavorativi, precedenti la sessione di esami.

- I lavoratori studenti universitari potranno usufruire, su richiesta, in aggiunta ai permessi retribuiti spettanti per legge coincidenti con i giorni di ciascun esame, di ulteriori nove giorni lavorativi complessivi in ragione d'anno di permesso giornaliero retribuito da fruire per il giorno dell'esonero o per un massimo di due giorni immediatamente precedenti la prova di ciascun esame o esonero. In caso di rapporti di lavoro di durata inferiore all'anno e/o part-time verticale o misto le nove giornate di permesso saranno proporzionalmente ridotte. Tali permessi non sono cumulabili anno per anno.

- I permessi non saranno retribuiti per gli esami universitari che siano stati sostenuti per più di due volte nello stesso anno accademico

-I suddetti permessi saranno riconosciuti previa produzione della relativa documentazione.

PERMESSI NON RETRIBUITI

- I lavoratori studenti potranno richiedere nel corso dell'anno solare 160 ore di permesso non retribuito il cui utilizzo verrà programmato trimestralmente pro-quota, in sede aziendale, compatibilmente con le esigenze produttive ed organizzative dell'azienda. A richiesta dell'azienda il lavoratore interessato dovrà produrre le certificazioni necessarie all'esercizio del presente diritto.


6) COME DEVO COMPORTARMI IN CASO DI LETTERA DI CONTESTAZIONE?


Qualora si dovesse ricevere una lettera di contestazione ricordiamo che ci sono 5 giorni(sabato e domenica compresi) per presentare le proprie giustificazioni; è possibile avvalersi dell'assistenza delle RSU contattandole personalmente.


7) QUAL'E' LA DIFFERENZA FRA CAMBIO ORARIO E SCAMBIO TURNO?


Il cambio orario è una richiesta legittima da parte del lavoratore ma è a discrezione aziendale in base alle esigenze tecnico-organizzative ( non è obbligatoria la concessione dei 3 cambi mensili) ; lo scambio turno avviene fra colleghi e sottolineIamo che con la stessa tipologia contrattuale è automatico mentre resta a discrezione aziendale quello fra tipologie diverse. 

8) QUALORA L'AZIENDA ABBIA NECESSITA' DI CAMBIARE UN TURNO PER ESIGENZE TECNICO-ORGANIZZATIVE QUANTO TEMPO PRIMA DEVE DARNE COMUNICAZIONE AL LAVORATORE?


Il termine è di 5 giorni per i part-time e di 48 ore per i full-time. Se il cambio è individuale e non di matrice per tutti è prevista una maggiorazione. 

9) L'AZIENDA PUO' OBBLIGARE LE RISORSE A PRENDERE ROL IN ASSENZA DI UN ESAME CONGIUNTO CON LA RSU?


No in quanto il CCNL TLC recita quanto segue: i permessi dovranno essere fruiti di norma nel corso dell'anno di maturazione; l'Azienda potrà stabilire, previo esame congiunto con la RSU e le rispettive OO.SS. stipulanti il presente CCNL,diverse modalità di utilizzazione delle ore di riduzione compatibilmente con le specifiche esigenze aziendali.


10) ENTRO QUANDO VANNO USUFRUITE LE FERIE?


Le ferie devono normalmente essere godute nel corso dell'anno di competenza. In ogni caso il periodo feriale deve essere goduto per un periodo non inferiore a due settimane consecutive su richiesta del lavoratore. In caso di motivate esigenze di carattere personale e compatibilmente con le esigenze produttive, potrà essere concessa la fruizione dei residui di ferie entro il mese di febbraio dell'anno successivo a quello di spettanza.




venerdì 9 marzo 2012

Comunicato Rsu Slc Cgil Almaviva C. (8.3.2012)

COMUNICATO

A seguito dell’ accordo siglato in data 15 Febbraio 2012 riguardante il Contratto di Solidarietà per il sito di Roma dove venivano indicate le percentuali massime applicabili su base mensile, l’Azienda ci comunicava l’applicazione di tali percentuali su una pianificazione di 9 settimane dandoci visibilità solo di 4 settimane, senza garanzie che al termine Di queste ultime tutti avrebbero avuto uguale percentuale.

Tale modalità non potevamo ritenerla accettabile pertanto abbiamo ritenuto opportuno richiedere un incontro ufficiale all’Azienda per definire una pianificazione che rendesse piu’ equa la distribuzione delle percentuali.

In data odierna è stato definito quanto segue:

- Per i mesi di Marzo e Aprile si avrà una visibilità globale per cui si potrà appurare che tutte le risorse al temine di questo periodo avranno avuto una percentuale equa.

- A partire dal mese di Maggio la percentuale sarà gestita su base mensile (pianificazione su 4 settimane).

Nello stesso incontro c’è stato comunicato che a partire da lunedi’ 12/03/2012 le risorse già formate sul servizio 892021 verranno ingressate sulla commessa TSF sita in via dello Scalo Prenestino.

Come RSU SLC CGIL monitoreremo costantemente la corretta applicazione delle percentuali della Solidarietà.

RSU SLC CGIL ALMAVIVA CONTACT


giovedì 16 febbraio 2012

Assemblea Sindacale


ASSEMBLEA SINDACALE


VENERDI’ 17 FEBBRAIO LAMARO

10.00-11.00
11.30-12.30
15.00-16.00
16.30-17.30

LUNEDI 20 FEBBRAIO 2012 CASAL BOCCONE

10.00-11.00
12.00-13.00
15.00-16.00
16.30-17.30

MARTEDI 21 FEBBRAIO SCALO PRENESTINO

12.00 -13.00
13.30-14.30


SEGRETERIA TERRITORIALE SLC CGIL/UILCOM UIL/FISTEL CISL

Roma 16/02/2012


giovedì 9 febbraio 2012

Verbale di incontro 6.2.2012

Verbale di incontro
Addì 6 febbraio 2012, presso Roma, si sono incontrati

Almaviva Contact S.p.A. assistita da UNININDUSTRIA - Confindustria di Roma

SLC CGIL, FISTEL CISL, UILCOM UIL NAZIONALI E Territoriali unitamente al Coordinamento nazionale delle RSU

Le parti premesso che:

.......




Emergenza neve: comunicato RSU Slc Cgil Almaviva contact (9.2.2012)

COMUNICATO

In data 3 febbraio 2012, giorno in cui a Roma si è verificata una forte nevicata prevista con largo anticipo e per cui addirittura le scuole sono state chiuse ed è stata allertata la protezione civile, nella sede di Casal Boccone si sono verificati fatti incresciosi.

L’azienda non autorizzando tempestivamente rol ed ex festività richiesti ha causato non pochi disagi alle proprie risorse che in tal modo hanno impiegato anche 8 ore per raggiungere le proprie abitazioni(dimostrando dunque che non si trattava di una psicosi di massa).

In considerazione del fatto che anche per la giornata di venerdi’ 10 febbraio sono di nuovo previste forti nevicate su Roma e dintorni invitiamo l’Azienda a non ostacolare le risorse che eventualmente necessiteranno di usufruire di permessi e ferie anche in maniera massiva sui vari servizi altrimenti se ne assumerà tutte le responsabilità!!

09 Febbraio 2012

RSU SLC CGIL ALMAVIVA CONTACT



lunedì 6 febbraio 2012

Assemblee




ASSEMBLEA SINDACALE

7 FEBBRAIO 2012-

VIA LAMARO

11.00-12.00

16.00-17.00

9 FEBBRAIO 2012

VIA CASAL BOCCONE

10.00-11.00

15.00-16.00

TSF

12.30-13.30

Segreterie territoriali SLC CGIL, UILCOM UIL, FISTEL CISL







COMUNICATO

In merito all’ incontro del 06/02/2012 l’Azienda ha ritenuto di far partecipare alla riunione solo i componenti del coordinamento Nazionale escludendo di fatto una parte della Rsu eletta su Roma democraticamente.

Pur essendo consapevoli, dell’ esistenza di un Coordinamento Nazionale, ci chiediamo il perché all’ incontro del 24 Gennaio la Proprietà voleva tutti presenti, mentre ora si fa selezione all’ ingresso con tanto di Vigilanza Armata. Ciò evidenzia l’incoerenza nella gestione delle relazioni Sindacali che si traduce anche in attese prolungate di ore solo per decidere chi deve partecipare e chi no a questa o a quella riunione.

Visti i temi delicati e rilevanti che sono all’ ordine del giorno e il territorio su cui impattano (oltre Palermo) condanniamo tale atteggiamento Aziendale che sul “dividi et impera” crede di poter costruire le proprie relazioni industriali nonché il rapporto con i propri dipendenti, indicati come capro espiatorio di una situazione che il management non riesce e non è in grado di governare.

Come delegati della Rsu Cgil, che esprime su Roma ben 3 componenti del Coordinamento, ha deciso all’ unanimità di non partecipare a tale riunione in quanto A VOLTE E’ PIU’ UTILE E SIGNIFICATIVA, UN’ASSENZA RUMOROSA ad UNA PRESENZA SILENZIOSA .


Roma06/02/12

Rsu Slc Cgil Almaviva Contact Roma



mercoledì 25 gennaio 2012

Comunicato RSU Slc Cgil,Fistel Cisl,Uilcom Uil, Ugl Telecomunicazioni , Almaviva C. Roma



COMUNICATO INCONTRO 24 GENNAIO 2012

Il giorno 24 Gennaio si è tenuta la riunione Nazionale tra Azienda e Organizzazioni Sindacali.

L’amministratore Delegato Andrea Antonelli e il presidente di Almaviva C. Marco Tripi hanno rappresentato alla platea presente la grave situazione del Gruppo sia a livello Nazionale che Territoriale con particolare riferimento ai siti di Roma e Palermo lasciando ad intendere che la situazione si potrebbe allargare su un’altra grande committenza presente sul territorio nazionale con riduzione del 20% dei volumi.

Ecco la soluzione proposta dal management:

Apertura su Roma e Palermo di una procedura di Cassa integrazione STRAORDINARIA per un numero di 230 FTE sul sito di Roma (TIM Consumer, Mediaset,Centralini e personale Staff) e 250 FTE su Palermo (1 FTE equivale a 2 PT4).

Inoltre, per recuperare il gap in termini di qualità e produttività propone:

· Controllo individuale della login e strumentazioni di misura e verifica della qualità e produttività erogata (Controllo a distanza individuale)

· Eliminazione delle Macrofasce.

· Sistema di timbratura sulle singole postazioni (A partire da Maggio 2012)

· Gestione Aziendale del 50% di rol ed ex festività.

Come rsu esprimiamo forte contrarietà a questo impianto e notiamo con disappunto che le responsabilità vengono scaricate tutte sui lavoratori , ai quali con la mannaia di una cassa integrazione straordinaria si chiede, inoltre, la rinuncia a diritti individuali come gli orari di lavoro (macrofasce) liberamente sottoscritti al momento dell’ assunzione , e di consentire, tramite impianti e apparecchiature, il controllo a distanza dell’ attività lavorativa con tutto quello che ne consegue.

L’azienda inoltre fa sapere che se, in seguito all’attuazione di tutti questi strumenti, saranno raggiunti gli obiettivi economici prefissati, sarà disponibile a ricercare un nuovo sito in sostituzione di quello di via Lamaro che, ricordiamo, è con contratto d’affitto in scadenza a dicembre 2012.

Il giorno 1 febbraio si terrà un coordinamento nazionale RSU e a stretto giro l’Azienda convocherà le parti per comunicare quelle che saranno le proprie decisioni.

Questo è il nuovo modello “Atesia” esportabile a tutti gli altri; nessuno pensi che il problema non lo riguardi solo perché è in forza,momentaneamente,su altre commesse. I piani inclinati non si raddrizzano da soli, ma portano tutti ad un inevitabile declino.

Prepariamoci a settimane molto complicate. Noi saremo pronte/i a tutto per difendere il posto di lavoro e la sua dignità. Restiamo Unite/i!


RSU slc,fistel,uilcom, ugl Almaviva C. Roma